Última atualização: 30 de julho de 2026
A Ideal Negócios Imobiliários Sorocaba valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, proprietários, interessados, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nosso site e de nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – e demais normas aplicáveis.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
Para os fins desta Política, a Ideal Negócios Imobiliários Sorocaba, inscrita no CNPJ sob o nº 59.453.543/0001-07, com sede em Rua Aparecida, 405, Sala 06, Jardim Santa Rosália, Sorocaba-SP, é a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento.
2. Quais dados pessoais podemos coletar?
Podemos coletar os dados fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar atendimento, demonstrar interesse em um imóvel ou entrar em contato conosco, tais como:
- nome completo;
- telefone e número de WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- cidade e região de interesse;
- informações sobre o imóvel procurado ou oferecido;
- preferências relacionadas à compra, venda ou locação;
- conteúdo das mensagens enviadas;
- documentos e informações necessários para análise cadastral, elaboração de propostas, contratos ou realização de negócios imobiliários.
Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas durante a navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e dados obtidos por meio de cookies.
Solicitamos que o usuário não envie dados pessoais sensíveis ou documentos que não sejam necessários para o atendimento pretendido.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- responder a dúvidas e solicitações;
- prestar atendimento aos interessados;
- apresentar imóveis compatíveis com as preferências informadas;
- intermediar a compra, venda ou locação de imóveis;
- cadastrar imóveis para comercialização ou locação;
- agendar visitas e reuniões;
- realizar análises cadastrais e documentais;
- elaborar propostas, cadastros, autorizações e contratos;
- manter contato durante uma negociação;
- encaminhar comunicações relacionadas a imóveis e serviços de interesse do titular;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- prevenir fraudes e proteger os direitos da imobiliária, de seus clientes e de terceiros;
- melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses autorizadas pela LGPD, especialmente:
- consentimento do titular;
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- proteção do crédito;
- legítimo interesse da Ideal Imóveis Sorocaba ou de terceiros, desde que respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
5. Compartilhamento de dados pessoais
A Ideal Imóveis Sorocaba poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
- proprietários ou interessados envolvidos em uma negociação;
- corretores e profissionais que participem do atendimento;
- imobiliárias parceiras;
- administradoras de condomínio;
- instituições financeiras, seguradoras e empresas de garantia locatícia;
- cartórios, despachantes, avaliadores e prestadores de serviços;
- plataformas de gestão imobiliária, hospedagem, comunicação, assinatura eletrônica e armazenamento de dados;
- portais de anúncios imobiliários;
- profissionais jurídicos, contábeis ou administrativos;
- órgãos públicos, autoridades administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade pretendida e, sempre que aplicável, exigiremos que os terceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
A Ideal Imóveis Sorocaba não comercializa dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender como as páginas são utilizadas e medir o desempenho de campanhas e anúncios.
Os cookies podem ser classificados como:
- necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site;
- funcionais: utilizados para lembrar preferências do usuário;
- analíticos: empregados para gerar estatísticas de acesso e utilização;
- publicitários: utilizados para medir campanhas e apresentar conteúdos mais relevantes.
Os cookies não essenciais devem ser utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário no painel de preferências. A ANPD diferencia cookies necessários daqueles cuja desativação não impede o funcionamento básico do site.
O usuário também poderá excluir ou bloquear cookies nas configurações de seu navegador. Essa escolha poderá limitar determinadas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e prazo de conservação
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender a obrigações legais ou regulatórias, executar contratos, preservar direitos e manter registros das negociações realizadas.
Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
8. Segurança das informações
A Ideal Imóveis Sorocaba adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, inclusive as comunicações exigidas pela legislação.
9. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links para portais imobiliários, redes sociais, aplicativos de mensagens, mapas ou páginas mantidas por terceiros.
A Ideal Imóveis Sorocaba não controla as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.
10. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
A ANPD reconhece, entre outros, os direitos de acesso às informações sobre o tratamento, eliminação nas hipóteses cabíveis e revogação do consentimento.
Para proteger a privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
11. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
Responsável pelo atendimento de privacidade: Drª Patricia Tomazzelli
E-mail: contato@idealimoveissorocaba.com.br
Telefone ou WhatsApp: [INFORMAR NÚMERO]
Endereço: Rua Aparecida, 405, Sala 06, Jardim Santa Rosália, Sorocaba-SP
As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
12. Dados de crianças e adolescentes
Os serviços e conteúdos da Ideal Imóveis Sorocaba não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes em uma negociação imobiliária, o tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável, observando seu melhor interesse e, quando exigido, mediante a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.
13. Comunicações e ofertas
A Ideal Imóveis Sorocaba poderá encaminhar informações sobre imóveis, serviços ou oportunidades compatíveis com os interesses manifestados pelo titular.
O recebimento dessas comunicações poderá ser interrompido a qualquer momento por meio do canal indicado na própria mensagem ou mediante solicitação enviada aos nossos canais de atendimento.
Mensagens necessárias para a continuidade de uma solicitação, negociação, contrato ou obrigação legal poderão continuar sendo enviadas enquanto forem pertinentes.
14. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização. Recomendamos sua consulta periódica.
15. Legislação e foro
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018.
Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro legalmente competente, respeitados os direitos do consumidor e as demais normas aplicáveis.